Siapa Kami

Tentang 23win — Platform Pertaruhan Online Terpercaya & Berlesen di Malaysia

Sejak 2018, 23win telah menjadi pilihan utama pemain Malaysia untuk kasino langsung, slot, jackpot progresif dan e-sukan. Kami bina platform ini dengan satu matlamat — pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua.

23win dalam Angka
0
Ahli Berdaftar
7+
Tahun Beroperasi
1,500+
Permainan Tersedia
24/7
Sokongan Pelanggan
0
Ahli Aktif Malaysia
0
Juta RM Dibayar Keluar
0
Pilihan Permainan
0
Agen Sokongan Aktif

Kisah 23win — Dari Idea kepada Platform Pertaruhan Pilihan Malaysia

23win bermula dengan satu soalan mudah: kenapa pemain Malaysia perlu akses platform pertaruhan yang tidak direkabentuk untuk mereka? Platform-platform yang ada pada ketika itu kebanyakannya tidak menyokong bahasa Melayu dengan baik, kaedah pembayaran tempatan terhad, dan khidmat pelanggan yang memerlukan masa berhari-hari untuk mendapat respons. Pada tahun 2018, sekumpulan pembangun dan pakar industri kasino berkumpul untuk membina sesuatu yang berbeza — platform yang direkabentuk dari awal dengan pemain Malaysia sebagai keutamaan.

Hari ini, 23win telah berkembang menjadi salah satu platform pertaruhan online yang paling dipercayai di Malaysia dengan lebih 500,000 ahli berdaftar. Kami menawarkan lebih 1,500 pilihan permainan merangkumi kasino langsung dengan dealer sebenar, slot daripada penyedia bertaraf dunia seperti Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming dan Playtech, pertaruhan sukan merangkumi Liga Super Malaysia dan EPL, e-sukan termasuk MLBB dan DOTA 2, serta jackpot progresif dengan kumpulan sehingga RM jutaan. Semua ini boleh diakses dari mana-mana peranti — komputer riba, tablet atau telefon pintar — pada bila-bila masa.

Kepercayaan adalah asas yang membina 23win. Kami beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh badan pengawal antarabangsa yang diiktiraf dan mematuhi semua keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) serta perlindungan data peribadi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, dan semua permainan kasino kami menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh eCOGRA dan iTech Labs — badan audit bebas yang paling dihormati dalam industri.

Satu aspek yang kami bangga di 23win adalah kemudahan pembayaran yang benar-benar Malaysia. Kami tidak memaksa pemain menggunakan kaedah pembayaran asing yang memerlukan kos tambahan atau proses yang rumit. Deposit dan pengeluaran boleh dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks. Deposit biasanya diproses dalam masa beberapa saat, manakala pengeluaran ke e-wallet tempatan siap dalam masa 3 hingga 15 minit. Ini adalah standard yang kami tetapkan sejak awal dan kami kekalkan hingga hari ini.

Dalam membangunkan 23win, kami tidak pernah lupa bahawa di sebalik setiap akaun ada manusia sebenar dengan kehidupan, tanggungjawab dan masa lapang yang terhad. Ini adalah sebabnya kami melabur besar dalam infrastruktur yang memastikan platform kami berfungsi dengan pantas dan stabil walaupun semasa waktu puncak — seperti perlawanan final Liga Super Malaysia atau kejohanan e-sukan besar. Pemain kami tidak patut kehilangan peluang kemenangan kerana masalah teknikal.

Komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar pematuhan peraturan — ia adalah nilai teras 23win. Kami menyediakan alat kawalan kendiri yang komprehensif termasuk had deposit harian dan mingguan, had taruhan, pilihan jeda sementara dan pengecualian diri. Pasukan kami juga terlatih untuk mengenal pasti corak permainan yang mungkin menunjukkan masalah dan menghubungi pemain secara proaktif. Kami percaya pemain yang bermain dengan sihat adalah pemain yang kekal bersama kami untuk jangka masa panjang.

Pasukan sokongan pelanggan 23win beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun — termasuk semasa cuti umum dan musim perayaan seperti Aidilfitri, Hari Raya Aidiladha dan Tahun Baharu Cina. Kami memahami bahawa masalah boleh berlaku pada bila-bila masa dan pemain tidak patut menunggu esok hari untuk mendapat bantuan. Live chat, e-mel dan telefon semuanya tersedia dengan masa respons sasaran di bawah 5 minit untuk live chat.

Dari segi produk, 23win sentiasa menambah baik dan meluaskan tawaran kami berdasarkan maklum balas ahli. Permainan baharu ditambah setiap minggu, variasi meja kasino diperluaskan mengikut permintaan, dan program bonus kami direka untuk memberikan nilai sebenar — bukan sekadar nombor besar dengan syarat yang mustahil untuk dipenuhi. Bonus Selamat Datang RM888 kami adalah salah satu yang paling kompetitif dalam industri dengan syarat rollover yang adil dan telus.

Visi kami untuk 23win adalah mudah: menjadi platform pertaruhan online yang paling dipercayai, paling mudah digunakan dan paling menyeronokkan untuk pemain Malaysia. Setiap keputusan yang kami buat — dari reka bentuk antara muka hingga pemilihan penyedia permainan hingga polisi bonus — dibuat dengan pemain Malaysia dalam fikiran. Terima kasih kerana menjadi sebahagian daripada perjalanan 23win. Kami tidak sabar untuk terus berkembang bersama anda.

Kelebihan Kami

Mengapa Pemain Malaysia Memilih 23win

Enam sebab utama yang menjadikan 23win platform pertaruhan pilihan lebih setengah juta pemain Malaysia.

Pembayaran 100% Tempatan Malaysia

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX. Tiada kos tersembunyi, tiada kaedah asing yang merumitkan. Wang anda bergerak pantas dan selamat.

Lebih 1,500 Pilihan Permainan

Slot, kasino langsung, blackjack, baccarat, roulette, jackpot progresif, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, serta e-sukan MLBB dan DOTA 2 — semua dalam satu platform tanpa perlu mendaftar berbeza-beza.

Dioptimumkan untuk Mobile Malaysia

Antara muka 23win direka dengan pengalaman mudah alih sebagai keutamaan. Semua permainan, termasuk kasino langsung HD, berfungsi lancar pada Android dan iOS tanpa keperluan memuat turun aplikasi berasingan.

Sokongan Pelanggan 24/7

Pasukan sokongan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris sepanjang masa — termasuk cuti umum dan musim perayaan. Live chat, e-mel dan telefon tersedia dengan respons dalam masa bawah 5 minit.

Komitmen Permainan Bertanggungjawab

Alat kawalan kendiri, had deposit yang boleh ditetapkan sendiri, pilihan jeda akaun dan pasukan yang terlatih untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah. Di 23win, kesejahteraan pemain sentiasa diutamakan.

Nilai Teras

Prinsip yang Membentuk Setiap Keputusan di 23win

Nilai-nilai ini bukan sekadar kata-kata di dinding pejabat — ia menentukan cara kami membina produk, melayan ahli dan menjalankan perniagaan setiap hari.

Ketelusan

Terma bonus yang jelas, RTP setiap permainan yang dipaparkan secara terbuka, dan proses pengeluaran yang boleh dijejaki. Tiada yang tersembunyi di 23win — apa yang anda nampak adalah apa yang anda dapat.

Integriti

Setiap pusingan slot, setiap tangan blackjack dan setiap keputusan roulette di 23win adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi. Audit bebas mengesahkan ini secara berkala tanpa pengecualian.

Komuniti

Pemain Malaysia adalah hati dan jiwa 23win. Kami mendengar maklum balas, menyesuaikan produk dengan keperluan tempatan dan meraikan kemenangan ahli kami seperti meraikan kejayaan sendiri.

Inovasi Berterusan

Teknologi pertaruhan berkembang pesat. Di 23win, kami sentiasa memperbarui platform, menambah permainan baharu dan memperbaiki pengalaman pengguna berdasarkan perkembangan terkini dalam industri.

Perjalanan Kami

Sejarah & Pencapaian 23win

18
2018
Penubuhan 23win
Platform dilancarkan dengan fokus khusus pada pasaran Malaysia. Seramai 10,000 ahli pertama berdaftar dalam bulan pertama operasi. Kasino langsung dan slot menjadi produk teras permulaan.
19
2019
Pelancaran Pertaruhan Sukan
Bahagian pertaruhan sukan dilancarkan merangkumi Liga Super Malaysia, Piala FA dan EPL. Keahlian mencecah 80,000 ahli. Integrasi Touch 'n Go eWallet sebagai kaedah deposit pertama mempercepatkan pertumbuhan.
20
2020
Pengembangan Platform Mobile
Antara muka mudah alih direkabentuk semula sepenuhnya. Pembayaran DuitNow dan GrabPay ditambah. Walaupun pandemik, 23win mencatat pertumbuhan keahlian 300% kerana permintaan hiburan dalam talian meningkat.
21
2021
Pelancaran Bahagian E-Sukan
Pertaruhan e-sukan untuk MLBB, DOTA 2 dan CS2 dilancarkan. 23win menjadi salah satu platform pertama di Malaysia yang menawarkan pertaruhan e-sukan komprehensif. Keahlian melepasi 200,000 ahli.
23
2023
Jackpot Rekod & 400,000 Ahli
Mega Moolah jackpot pertama melebihi RM3 juta dibayar kepada ahli Malaysia. Keahlian melepasi 400,000. Pelancaran program VIP berlevel dengan faedah eksklusif untuk ahli setia.
25
2026
Lebih 500,000 Ahli & Terus Berkembang
23win kini mempunyai lebih 500,000 ahli aktif di seluruh Malaysia. Lebih RM50 juta dibayar kepada pemenang. Penambahan variasi blackjack VIP baharu dan peluasan bahagian jackpot progresif.
Kepimpinan

Pasukan Teras di Belakang 23win

Profesional berpengalaman dalam industri kasino, teknologi dan perkhidmatan pelanggan yang membina dan menguruskan platform 23win setiap hari.

Razman Ismail
Ketua Pegawai Eksekutif

Lebih 15 tahun pengalaman dalam industri hiburan dan permainan digital. Memimpin 23win dari startup kepada salah satu platform terbesar Malaysia.

Siti Nurhaliza Kassim
Ketua Teknologi

Pakar keselamatan siber dan infrastruktur cloud. Bertanggungjawab memastikan platform 23win beroperasi dengan uptime 99.9% dan keselamatan data tahap tertinggi.

Hairul Azwan Mohd
Ketua Produk & Permainan

Menguruskan hubungan dengan 20+ penyedia permainan global dan memastikan katalog 23win sentiasa dikemas kini dengan tajuk-tajuk terbaik dan terbaharu.

Norazlinda Sulaiman
Ketua Pengalaman Pelanggan

Memimpin pasukan sokongan 24/7 yang terdiri daripada lebih 80 agen berdedikasi. Fokus pada penyelesaian isu dalam masa rekod dan kepuasan ahli jangka panjang.

Kepercayaan & Keselamatan

Lesen, Pematuhan & Keselamatan di 23win

Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami. Inilah cara kami melindunginya setiap hari.

Lesen Operasi Antarabangsa 23win beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh badan pengawal bertauliah. Nombor lesen tersedia untuk semakan dalam terma & syarat platform.
Enkripsi SSL 256-bit Semua data peribadi, transaksi kewangan dan komunikasi antara peranti anda dengan pelayan 23win dilindungi dengan enkripsi tahap perbankan.
Audit Bebas eCOGRA & iTech Labs Semua permainan kasino dan RNG di 23win diaudit secara berkala oleh badan bebas yang paling dihormati dalam industri untuk memastikan keadilan penuh.
Pematuhan PDPA Malaysia 2010 Pengendalian data peribadi ahli mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data anda tidak dijual atau dikongsi tanpa kebenaran.
Pematuhan AML 23win mempunyai prosedur anti-pengubahan wang haram (AML) yang ketat termasuk pengesahan identiti (KYC) yang menjamin keselamatan semua ahli dalam ekosistem platform.
Ahli GamCare & Permainan Bertanggungjawab 23win komited kepada piawaian permainan bertanggungjawab antarabangsa. Alat kawalan kendiri yang komprehensif tersedia percuma untuk semua ahli tanpa syarat.
Pembayaran

Kaedah Pembayaran Tempatan Malaysia di 23win

Semua kaedah pembayaran popular Malaysia diterima. Deposit dan pengeluaran pantas tanpa kos tersembunyi.

Touch 'n Go
Saat — saat
DuitNow
Saat — saat
GrabPay
Saat — saat
FPX / Maybank2u
1–5 minit
Boost
Saat — saat
ShopeePay
Saat — saat
CIMB Clicks
1–5 minit

Deposit minimum RM10. Tiada caj pemprosesan untuk semua kaedah deposit dan pengeluaran di 23win.

Privasi & Perlindungan Data Peribadi Ahli 23win

23win mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi. Kami tidak menjual, tidak memindahkan dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang.

Dasar Privasi lengkap kami menerangkan dengan terperinci bagaimana data dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi. Kami menggalakkan anda untuk membacanya untuk memahami hak-hak anda sebagai ahli 23win.

Baca Dasar Privasi Penuh

Soalan Lazim Tentang 23win

Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh bakal ahli dan ahli sedia ada tentang 23win.

Ya, 23win beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh badan pengawal antarabangsa yang diiktiraf dan mematuhi semua keperluan pematuhan yang berkaitan. Semua data peribadi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan semua permainan kasino diaudit oleh badan bebas eCOGRA dan iTech Labs untuk memastikan keadilan penuh. 23win juga mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya.

Pendaftaran akaun 23win mengambil masa kurang dari 2 minit. Anda hanya perlu mengisi nama, nombor telefon Malaysia dan kata laluan, kemudian sahkan melalui OTP SMS yang dihantar ke nombor telefon anda. Pendaftaran adalah percuma sepenuhnya. Setelah akaun disahkan, anda boleh terus membuat deposit dan mula bermain.

Pasukan sokongan 23win boleh dihubungi melalui tiga saluran utama: Live Chat dalam platform (masa respons sasaran bawah 5 minit), e-mel di support@23win-play.com, dan talian telefon yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami. Sokongan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun dalam Bahasa Melayu dan Inggeris — termasuk semasa cuti umum dan musim perayaan.

Had umur minimum untuk mendaftar dan bermain di 23win adalah 18 tahun. Ini adalah polisi yang dipatuhi secara ketat dan tidak boleh dikompromikan. Semasa proses pengesahan KYC, usia pemain akan disahkan melalui dokumen pengenalan diri yang sah. Mana-mana akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan baki dikembalikan kepada penjaga sah setelah siasatan selesai.

23win menawarkan lebih 1,500 pilihan permainan merangkumi: kasino langsung (baccarat, blackjack, roulette, Dragon Tiger, Sic Bo dengan dealer sebenar); slot dari Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming dan Playtech; jackpot progresif termasuk Mega Moolah dengan kumpulan sehingga RM jutaan; pertaruhan sukan merangkumi Liga Super Malaysia, Piala FA, EPL dan badminton; serta e-sukan termasuk MLBB, DOTA 2 dan CS2. Permainan baharu ditambah setiap minggu.
Sertai Sekarang

Bersedia untuk Menjadi Sebahagian daripada Keluarga 23win?

Lebih 500,000 pemain Malaysia sudah merasai pengalaman bertaruh yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama 23win. Daftar hari ini, dapatkan Bonus Selamat Datang RM888 dan mulakan perjalanan anda.

Untuk ahli berumur 18 tahun ke atas sahaja. Terma & syarat bonus terpakai.

Komitmen 23win terhadap Permainan Bertanggungjawab

Di 23win, kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan dan tidak pernah menjadi beban. Kami menyediakan alat kawalan kendiri yang komprehensif — had deposit, had taruhan, jeda akaun dan pengecualian diri — untuk membantu anda bermain dalam had yang selesa. Jika anda memerlukan bantuan atau panduan, pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7.

Ketahui Lebih Lanjut tentang Permainan Bertanggungjawab di 23win
English